infoseekメールでは、日本語メール標準のJIS(ISO-2022-JP)及びUnicode(UTF-8)のメール表示には対応しておりますが、Shift-JISやEUCで文字コードが指定されていない場合に、文字化けが発生する場合があります。

掲示板等のスクリプトによる自動送信メールの場合、Shift-JISやEUCでメールを送信したり、文字コードを適切に指定していない場合があります。送信元へご確認ください。

POPメールは、受信先のサーバーがPOPに対応していない場合利用できません。APOPでの接続が必要な場合や、接続先を制限している場合、受信を行うことができません。

hotmailの取得はHTTPメールプロトコルを利用して行っていますが、hotmailでは、2004年9月28日よりHTTPメールプロトコルでのアクセスを制限するようになりました。
この影響により、2004年9月28日以前にOutlook経由でアクセスしたことがあるか、有料ユーザーのhotmailアカウント以外、外部からメールが取得できなくなっています。

ごみ箱に入っているメールは、一週間程度で自動的に削除されます。
尚、削除を順次行っている都合上、一週間以上削除にお時間をいただく場合もあります。ご不便をおかけいたしますが、その際は手動にて削除ください。

環境設定の「メール削除設定」をご確認ください。設定が「その場で完全に削除する」となっていた場合、削除ボタンを押した時点でメールは完全に削除されます。
ゴミ箱に入れていた場合は、一定期間（約1週間程度）で削除された可能性もあります。

メールを保存する、一定期間以上残しておきたい場合は、「オプション→フォルダ管理」にて新規フォルダの作成をし、そこに保存するようにしてください。

はい、あります。現在一通につき2MBを越えるメールに関しては、受信を行っておりません。この場合送信者へエラーメールが返送されます。

メールボックスの容量制限を超えた場合、それ以降に届くメールはエラーとして送信元にエラーメールが返送されます。あらかじめ容量をご確認の上、ご利用ください。
ご協力をよろしくお願いいたします。

大変ご迷惑をおかけいたしております。トップページにあります、「再計算」リンクをご利用ください。こちらで正しい容量を改めて計算いたします。
もし一度押しても容量表示が変わらない場合、複数回お試しいただけますと、正常に戻る場合がございます。